Консультация юриста по правам потребителей

В мире, которым правят товарно-рыночные отношения, просто необходимо быть осведомлённым в правах и обязанностях, как продавца, так и покупателя. Многие из нас даже не подозревают, где нарушено их право, а где они сами перешли черту законности. Естественно, никто не будет заставлять граждан изучать теорию права в сфере защиты потребителей, да и в отсутствии практики закон имеет иную силу. С этой целю, правообладатели нашего портала сделали доступной консультацию юриста по правам потребителя для каждого. Юридическую помощь теперь можно получить онлайн.

В чем необходимость консультации юриста по защите прав потребителей?

Не все категории товаров подлежат возврату. Не все договоры купли-продажи регламентируются Законом «О защите прав потребителей». Не во всех случаях Закон РФ N 2300-1 действует самостоятельно. В одних ситуациях лучше расторгнуть договор на оказание услуги, в других лучше оспаривать качество его оказания, или признавать услугу не оказанной вовсе. На разные виды товаров и услуг действуют свои сроки по возврату или отказу. А знаете ли Вы, какие пени\проценты\штрафы полагаются в каждом конкретном случае и как их просчитать?

Чтобы быть уверенным в правомерности своих действий и воспользоваться своими правами, проконсультируйтесь с юристом по защите прав потребителей!

Последние вопросы по теме «Консультация юриста по правам потребителей»

2020.04.27
05:07
Денис, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
На сайте Юла перенаправили на ложную ссылку и с карты были сняты деньги
Меня обманули. Я хотел купить на сайте Юла умные часы. Сумма оплаты 15000. Направили на ложную ссылку и с карты были сняты деньги. На данный момент у меня есть только аккаунт продавца и номер его телефона. Могу ли я как то вернуть деньги?
2020.04.26
08:35
Семен, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Продавец отказывает в возврате материнской платы в связи с механическим повреждением
Купили в магазине мат плату, пришли домой, она поврежденная что теперь нам делать как вернуть деньги? к продавцу обращались отказывает, они говорят что механическое повреждение, хотя при продаже не проверяли, сумма 3500р
2020.04.25
21:55
Макар, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
При покупке дверных межкомнатных полотен оказался брак
При покупке дверных полотен межкомнатных, оказался брак, магазин на протяжении 3 месяцев не решает проблему, кормят обещаниям, двери не меняют. При подаче иска в суд я могу подать иск насчет морального вреда, есть и чек и договор. Сумма договора 40 тысяч.
2020.04.24
18:59
Дарина, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Как взыскать долг по расписке, написанной от руки?
Доброго дня. У меня есть долговая расписка, написанная от руки. Срок возврата денег по ней истек 10 дней назад. Женщина, которая должна вернуть деньги иногородняя, на звонки не отвечает, денег соответственно, тоже не возвращает. Сумма долга: 24 000. Что с этим можно сделать? Есть ли шанс взыскать эти деньги через суд/коллекторов и каков порядок действий? Нужно ли объяснять/доказывать цель передачи денег или достаточно самого факта, изложенного на бумаге. В расписке присутствуют паспортные данные должника и её сына, в качестве свидетеля, а также мои паспортные данные и еще одного свидетеля(подруга).
2020.04.23
23:29
Дмитрий, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
У меня был гипертонический криз и я не смог вылететь в Турцию. Какие сроки возмещения ущерба?
Я хотел бы вернуть деньги за тур путевку, у меня был гипертонический криз и я не смог вылететь в турцию, какие сроки возмещения ущерба? док есть по заболеванию, до сих пор не отвечают, отказа не было. Прошло уже больше месяца, сказали запросим в турцию еще. Сумма 39 900
2020.04.23
11:58
Дмитрий, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Как оспорить штраф Мосэнерго?
Электроэнергия мама 76 лет . пенсионерка. 27 ноября 2018 г организация ООО энергоконтроль поменяли счетчик на свет . потом поставили пломбу теперь пришли мосэнерго убрали ту пломбу и поставили свою и прислали штраф 30 000 рублей надо платить ? как оспорить? это законно?
2020.04.22
19:13
Ольга, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Хочу подать жалобу на организацию, с которой заключила договор на изготовление и доставку мебели со 100% предоплатой, а они не выполняют условия договора
Хочу подать жалобу на организацию, с которой заключила договор на изготовление и доставку мебели со 100% предоплатой, а они не выполняют условия договора. Задержка по сроку передачи товара более 3-х недель, от организации информации нет по новым срокам доставки и не возвращают деньги. Каков порядок подачи жалобы? Сумма 25 000.
2020.04.22
12:11
Валерия, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Стоматологические услуги оказаны не качественно
Стоматологические услуги оказаны некачественно сумма 120 000 рублей как деньги вернуть? и компенсацию получить? была операция после этого - я еще не просила возврата
2020.04.22
10:32
Александр, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Магазин не меняет телевизор с браком, деньги не возвращает, на экспертизу не принимает
Купили дорогой телевизор, плазму. При включении обнаружили что на экране светится точка, брак. Привезли обратно в магазин, они утверждают что у них таких моделей больше нет, поменять не могут, деньги возвращать не хотят. Помогите пожалуйста. на экпертизу не приняли в экспертизе отказали сумма 10 000 руб. иск не готов
2020.04.22
09:48
Карен, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Мне отказывают в возврате денег, ссылаясь на то что кран уже б/у
Я купил час назад кран за 2 000, подсоединил, он течет. Я его снял, принес в магазин. Мне отказывают в возврате денег, ссылаясь на то что кран уже б/у. Правомерен ли отказ?
2020.04.22
08:34
Злата, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Начальник лишил премии мотивируя это тем, что пришли два штрафа за платон
Начальник лишил премии, мотивируя это тем, что пришли два штрафа за платон. Но о том, что платон установлен в машине, мне известно не было. Инструктаж не проводился, за него я нигде не расписывался. Как мне вернуть свою премию? Начальник объяснения слушать не желает. Премия предусмотрена труд договором, сумма спора 6000 рублей.
платон   
2020.04.21
09:02
Марк, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Хочу подать в суд на компенсацию морального и материального вреда на Русский Стандарт
Вчера мне отменили приказ по поводу кредитных договоров. я оплатила кредит это было в 2013 году. столько прошло времени. теперь я хочу на русский стандарт подать на моральный и материальный. сколько стоит составить исковое заявление?
2020.04.20
15:52
Николай, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Как взыскать моральный ущер за просрочку исполнения договора на изготовление, доставку и сборку кухни?
Заказал кухню в компании ДОБРЫЕ КУХНИ более двух месяцев назад, всё оплатил. По договору всё должны были привезти и смонтировать 14 сентября. На данный момент собрано только часть нижних шкафчиков, остальное ещё даже не привезли. Сумма 210 000. Прошло 3 мес, ещё не установили. Как получить моральный ущерб?
2020.04.20
09:08
Марианна, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Замерщик сделал не то, что я заказала у него (окна)
Защита прав потребителей. Замерщик сделал не то, что я заказала у него (окна). Договор есть и акт. Жду ответа не отвечают, как добиться чтобы переделали? Сумма 38 000 р.
2020.04.18
16:14
Вячеслав, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Отказ банка при получении вклада по завещанию
Мне оставила завещание мама счёт в банке , я обращалась в сбербанк чтобы получить , сказали что должна проверить служба безопасности,прошел месяц,не выдают ,в чем проблема что делать проживаю в чехове повторно обращалась был отказ
2020.04.18
00:50
Святослав, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Как вернуть деньги с приставов после отмены судебного приказа?
У меня был долг в Сбербанке, был судебный приказ, я писала на отмену, но было ИП и по нему с меня сняли деньги полностью все зарплату. как вернуть деньги с приставов после отмены судебного приказа? К приставам обращалась. ответа не получила. сумма 107000 рублей
2020.04.17
23:48
Георгий, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Ответственность работодателя за задержку зарплаты при увольнении сотрудника
Ответственность работодателя за Задержку зарплаты при увольнении сотрудника. Я работодатель, ИП. Просрочка 30 дней после частичной выплаты при увольнении. Расчет произведен. Со стороны работника получена претензия о компенсации материального ущерба в размере зп.
2020.04.17
19:38
Яков, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Отказываются переделывать и компенсировать некачественно сделанную беседку
Нанимал людей что бы сделали мне беседку на даче, они сделали, я оплатил 30 000 рублей, прошло два месяца, беседка расшатана очень сильно, переделывать они отказываются, говорят что я принимал работу и было все хорошо, дальше разбираться самому отказ в компенсации устный
2020.04.16
12:47
Евгений, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Можно ли вернуть деньги за товар из продуктового магазина?
Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за товар из продуктового магазина, если он был куплен и неиспользован, даже упаковка не нарушена? Спасибо.
2020.04.16
10:58
Светлана, г. Москва и Московская область
Ответов:
0
Нет ответа на заявление о возврате денежных средств за путевку
ЗПП покупала путевку на отдых купила в августе 124 000 не смогла выехать ребенок сломан руку 08.08.2019 а 09.08.2019 не вылетели обратилась к продавцу написала им, они сказали что рассмотрят вчетении 30 дней, ответа нет как вернуть деньги? отказа нет