Хочу вернуть деньги из юр.организации, отказываются в возврате

Я обращался в юрид.организацию за помощью, внес авансовый платеж в размере 15 000 р. Я решил отказаться от услуг, т.к. полная стоимость оплаты услуг составила бы 37 000 р. Мне деньги не вернули, мотивируя тем, что они подготовили документы и провели какую-то работу. Угрожали подать на меня в суд. Как я могу с ними расторгнуть договор и вернуть деньги? Куда обратиться с жалобой? Как ее написать?
2020.06.15
10:23
Полина, Москва и Московская область
Ответы юристов
1
Зайцев Николай Алексеевич
Юрист
107
ответов

Здравствуйте, Полина!

Заключив договор об оказании юридических услуг Вы вступили с юридической компанией в отношения регулируемые Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1. Так, в случае обнаружения в товаре недостатков, а также предоставлении продавцом неполной информации о его характеристиках, Вы вправе потребовать от продавца надлежащего оказания услуг, либо потребовать расторжения договора и возврата денежных средств уплаченных по договору оказания юридических услуг.

Далее, Вам следует подготовить письмо с требованиями к юридической организации. В тексте претензионного письма Вам следует указать на причину возникшего спора, указать на ненадлежащее качество оказанной услуги и неполный её объём. Данное письмо Вам следует составить в двух экземплярах и вручить продавцу с проставление отметки исполнителя о получении претензии. Если же исполнитель уклоняется от принятия претензии, то Вам следует направить письмо по почте с описью его вложения и указанной стоимостью письма.

В случае, если Ваши требования не будут удовлетворены, Вы имеете право на обращение в суд с исковым заявлением на организацию исполнителя. Также в случает неудовлетворения Ваших претензионных требований в досудебном порядке, Вы можете потребовать в исковом заявлении на исполнителя выплату неустойки и компенсацию всего нанесенного вреда. Госпошлина по делам связанные с защитой прав потребителей не уплачивается.

2020.11.19
13:55
Все
услуги
юристов
Все услуги юристов
Помощь юриста по телефону
Задать вопрос на сайте
Не нашли ответ
Задайте вопрос юристам!
95 %
Положительных отзывов
14 мин
Скорость ответа
1212
Юристов на сайте