Как вернуть деньги за обучение в школе английского языка?

Приобрел курс на индивидуальное обучение в школе английского языка. Курс занимает 6 месяцев. Оплатил сразу на все 6 месяцев. Всего вышло 48 тысяч рублей. Первый месяц занятия шли неплохо, но затем мой преподаватель стал часто опаздывать, иногда отменять занятия (а расписание у нас запланировано на 6 месяцев вперед и подстроено под мой график работы). Мне за 6 месяцев надо срочно выучить язык, а прогресс не идет. Я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, так как оказываемые услуги вообще ни в какие ворота.С таким же успехом я мог бы и сам выучить язык, а то и побыстрее даже. С претензией не обращался. Сумма 48 000р
2020.06.16
04:11
Вячеслав, Москва и Московская область
Ответы юристов
1
Зайцев Николай Алексеевич
Юрист
107
ответов

Здравствуйте, Вячеслав!

Исполнитель оказывая услуги ненадлежащего качества нарушает положения Закона Российской Федерации О защите прав потребителей. Так, Исполнитель, взяв на себя обязательства оказать услуги определённого рода обязан оказать их таким образом, что оговорен в соответствующем договоре, либо, при отсутствии подобного положения в договоре, образом соответствующим обычно принятому.

Соответственно по факту оказания услуг ненадлежащего качества Вы можете написать претензионное письмо на адрес организации Исполнителя с требованием о возврате денежных средств уплаченных за услугу. Кроме того, у Вас есть право на обращение с исковым заявлением в суд.

При соблюдении досудебного порядка разрешения спора, Вам необходимо будет написать претензионное письмо с описанием сути спора и с соответствующими требованиями в адрес Исполнителя. Исполнитель, получив Ваше письмо, обязан в течение 10 дней письменно ответить на Ваши претензионные требования. 

В случае, если Вы получите отказ в удовлетворении претензионных требований, Вы можете обратиться в суд с иском на организацию Исполнителя. Кроме требования о возврате уплаченных за услугу ненадлежащего качества, Вы можете потребовать с ответчика уплату неустойки в размере 50% присужденных Вам сумм, в случае победы, за несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора.

С составлением документов, представлением интересов в суде и оказанием юридической консультации справятся юристы нашей компании. Обратившись к нам, Вы сэкономите кучу времени и сил.

2020.12.14
10:35
Все
услуги
юристов
Все услуги юристов
Помощь юриста по телефону
Задать вопрос на сайте
Не нашли ответ
Задайте вопрос юристам!
95 %
Положительных отзывов
14 мин
Скорость ответа
1212
Юристов на сайте