Как вернуть деньги за театральные билеты, купленные через сайт посредника?

Хотела уточнить ситуацию с возвратом театральных билетов. Купила не на сайте театра, а на сайте посредника, ошиблась, так как они такой сайт сделали как официальный. Сейчас хочу вернуть билеты, компания отказывается возвращать. Вопрос - как вернуть деньги сумма - 19200 руб .иск не готов
2020.04.07
14:49
Софья, г. Москва и Московская область
Ответы юристов
1
Степанова Наталья Михайловна
Юрист
176
ответов

Здравствуйте, Софья! В случае отмены, замены или переноса мероприятия иногда довольно проблематичной, а порой и вовсе неразрешимой становится ситуация, связанная с возвратом денежных средств за билеты. Это особенно актуально при покупке билета у билетного оператора, а также у организатора мероприятия, который не является государственным учреждением (например, театром).
При продаже билетов на мероприятия организаторов, являющихся коммерческой организацией или индивидуальным предпринимателем, денежные средства при отмене, замене, переносе мероприятия возвращает организатор мероприятия. Данное условие, как правило, предусмотрено договором между организатором мероприятия и агентом (лицом, осуществляющим организатору услугу по продаже билетов на его мероприятия).

Если вы уже обращались к оператору с претензией и у вас имеется письменный отказ в возврате денежных средств, то у вас есть возможность восстановить свои права потребителя услуг путем подачи иска в суд.

2020.06.10
15:54
Все
услуги
юристов
Все услуги юристов
Помощь юриста по телефону
Задать вопрос на сайте
Не нашли ответ
Задайте вопрос юристам!
95 %
Положительных отзывов
14 мин
Скорость ответа
1212
Юристов на сайте