Купила ирригатор после поняла, что прибор не исправен

Купила ирригатор 4 августа. Только 7 августа воспользовалась. Поняла, что прибор не исправен. Заведующий аптекой оказывается вернуть деньги. Предлагает писать заявление на экспертизу. Правильно ли это? Сумма 4000
2020.06.25
15:19
Наталья, Москва и Московская область
Ответы юристов
1
Зайцев Николай Алексеевич
Юрист
107
ответов

Здравствуйте, Наталья! Вернуть деньги за товар в вашем случае можно, однако аптека вправе провести экспертизу бракованного товара, но только за свой счёт.

Так как ирригатор является медицинским прибором, при надлежащем качестве товара вернуть или обменять его на новый нельзя. Следовательно, можно ирригатор вернуть только в случае ненадлежащего качества. В случае его ненадлежащего качества вы, согласно Закону о защите прав потребителей, имеете право в течение недели с момента обращения в аптеку получить аналогичный товар надлежащего качества.  

Однако аптека имеет право провести проверку качества товара. Максимальный срок проведения экспертизы составляет 45 дней со дня вашего обращения с требованием о замене товара ненадлежащего качества.  

2020.10.29
10:23
Все
услуги
юристов
Все услуги юристов
Помощь юриста по телефону
Задать вопрос на сайте
Не нашли ответ
Задайте вопрос юристам!
95 %
Положительных отзывов
14 мин
Скорость ответа
1212
Юристов на сайте