Заказал жене шубу, позже выяснилось, что это подделка, как вернуть деньги?

Заказал жене шубу за 82 тысячи рублей. После доставки подписал у курьера все необходимые бумаги, он вручил договор купли продажи и чек. При первичном осмотре она выглядела хорошо. Через пару дней жена обнаружила, что шуба является подделкой. На ней есть выцветания и волосинки выпадают. Магазин отказывается вернуть деньги. Я нуждаюсь в помощи юриста, чтобы он грамотно засудил их, иск не готов.
2020.06.26
07:26
Давид, Москва и Московская область
Ответы юристов
1
Степанова Наталья Михайловна
Юрист
97
ответов

Доброго времени суток, Давид! В данном случае со стороны магазина имеются нарушение Ваших прав потребителя, как следует из Ваших пояснений Вы приобрели шубу посредством Интернет заказа, что влечет за собой в соответствии с Законом О Защите прав потребителя право потребителя на возврат товара в течение 7 дней с момента получения его потребителем независимо от качества товара.

В случае если Вы уже прошли досудебную процедуру урегулирования спора с магазином у Вас есть возможность оспорить действия магазина в судебном порядке, для чего Вам необходимо составить исковое заявление, в котором указать на обстоятельства покупки шубы, а также на то, что приобретенный Вами товар является некачественным, в требованиях к магазину необходимо заявлять о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании денежных средств, неустойки, рассчитанной от дня окончания срока на удовлетворении Ваших требований в досудебном порядке, штрафа за отказ в удовлетворении требований в досудебном порядке в размере 50%, компенсации морального вреда.

Поскольку сумма Ваших требований к магазину не превышает 100 000 руб., то данный иск подлежит рассмотрению мировым судьей по Вашему адресу проживания, поскольку исковые требования относятся к категории дел, связанных с защитой прав потребителя, то подача иска не облагается государственной пошлиной. При удовлетворении Ваших исковых требований государственная пошлина будет взыскана с ответчика в пользу муниципального образования.

При подаче иска Вам также необходимо будет рассчитать неустойку, расчет приложить к исковому заявлению, отсутствие расчета цены иска влечет за собой оставление искового заявления без движения.

При возникновении трудностей в составлении искового заявления юристы Общества окажут Вам квалифицированную юридическую помощь, как в составлении искового заявления, так и в представлении Ваших интересов в суде.

2020.10.09
12:43
Все
услуги
юристов
Все услуги юристов
Помощь юриста по телефону
Задать вопрос на сайте
Не нашли ответ
Задайте вопрос юристам!
95 %
Положительных отзывов
14 мин
Скорость ответа
1212
Юристов на сайте